Το μοναδικό μέσο επικοινωνίας, σύμφωνα με τον Οργανισμό, είναι αριθμοί τηλεφώνου με προθέματα ξένων χωρών, ενώ η παραγγελία πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικής φόρμας.
Τους καταναλωτές προειδοποιεί ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων (ΕΟΦ) να μην αγοράζουν και να μην χρησιμοποιούν 15 καλλυντικά προϊόντα που διατίθενται στη χώρα μέσω διαδικτύου.
Η απόφαση για την ανάκληση «εκδίδεται με σκοπό να ενισχύσει την εθελοντική ανάκληση στην οποία προβαίνει προληπτικά η εταιρεία ELPEN», σημειώνει ο ΕΟΦ.